Ricinringr Logo Ricinringr
  • Główna
  • Usługi
  • O nas
  • Blog
  • Kontakt

Regulamin Świadczenia Usług

Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z usług świadczonych przez firmę Ricinringr w zakresie instalacji kominków i pieców.

1. Postanowienia Ogólne

1.1. Regulamin określa zasady świadczenia usług przez firmę Ricinringr.

1.2. Usługodawca:

  • Nazwa: Ricinringr
  • Adres: ul. Zwycięstwa 15, 44-100 Gliwice
  • Telefon: +48 63 266 83 16
  • Email: [email protected]

2. Definicje

2.1. Usługodawca - firma Ricinringr świadcząca usługi instalacji kominków i pieców.

2.2. Klient - osoba fizyczna lub prawna korzystająca z usług Usługodawcy.

2.3. Usługi - usługi w zakresie instalacji, serwisu i konserwacji kominków oraz pieców.

2.4. Umowa - umowa o świadczenie usług zawarta między Usługodawcą a Klientem.

3. Zakres Usług

3.1. Usługodawca świadczy następujące usługi:

  • Instalacja kominków tradycyjnych i nowoczesnych
  • Instalacja pieców na różne rodzaje paliw
  • Serwis i konserwacja urządzeń grzewczych
  • Doradztwo techniczne
  • Przeglądy okresowe
  • Naprawa i wymiana części

4. Zawieranie Umów

4.1. Umowa zostaje zawarta poprzez:

  • Złożenie zamówienia przez Klienta
  • Potwierdzenie zamówienia przez Usługodawcę
  • Podpisanie umowy pisemnej

4.2. Każda umowa jest poprzedzona wizytą techniczną i wyceną.

5. Obowiązki Usługodawcy

5.1. Usługodawca zobowiązuje się:

  • Świadczyć usługi zgodnie z umową i przepisami prawa
  • Używać materiałów i urządzeń wysokiej jakości
  • Przestrzegać terminów realizacji
  • Udzielać gwarancji na wykonane prace
  • Zachować standardy bezpieczeństwa

6. Obowiązki Klienta

6.1. Klient zobowiązuje się:

  • Zapewnić dostęp do miejsca wykonywania usług
  • Dostarczyć kompletne informacje o warunkach lokalowych
  • Terminowo regulować należności
  • Współpracować przy realizacji usług
  • Przestrzegać instrukcji obsługi

7. Płatności

7.1. Płatności realizowane są według ustalonego harmonogramu.

7.2. Standardowy harmonogram płatności:

  • Zaliczka - 30% wartości umowy
  • Płatność końcowa - 70% po zakończeniu prac

7.3. Opóźnienie w płatności uprawnia Usługodawcę do naliczenia odsetek.

8. Gwarancja

8.1. Usługodawca udziela gwarancji na wykonane prace:

  • Instalacja kominków - 24 miesiące
  • Instalacja pieców - 24 miesiące
  • Prace serwisowe - 12 miesięcy
  • Części zamienne - zgodnie z gwarancją producenta

9. Reklamacje

9.1. Reklamacje mogą być zgłaszane:

  • Osobiście w siedzibie firmy
  • Telefonicznie: +48 63 266 83 16
  • Email: [email protected]

9.2. Reklamacja powinna zawierać opis problemu i datę wykonania usługi.

9.3. Odpowiedź na reklamację następuje w ciągu 14 dni roboczych.

10. Odpowiedzialność

10.1. Usługodawca ponosi odpowiedzialność za:

  • Wykonanie usług zgodnie z umową
  • Szkody powstałe z winy Usługodawcy
  • Przestrzeganie przepisów bezpieczeństwa

10.2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:

  • Nieprawidłowe użytkowanie przez Klienta
  • Zużycie naturalne urządzeń
  • Szkody spowodowane przez osoby trzecie

11. Odstąpienie od Umowy

11.1. Klient może odstąpić od umowy w przypadku:

  • Znacznego opóźnienia w realizacji
  • Istotnego naruszenia umowy przez Usługodawcę
  • Niemożności wykonania usługi

11.2. Usługodawca może odstąpić od umowy w przypadku:

  • Opóźnienia w płatnościach
  • Braku współpracy ze strony Klienta
  • Niemożności technicznych

12. Siła Wyższa

12.1. Strony nie ponoszą odpowiedzialności za niewykonanie zobowiązań z powodu siły wyższej.

12.2. Siła wyższa obejmuje zdarzenia nieprzewidywalne i niemożliwe do uniknięcia.

13. Ochrona Danych

13.1. Przetwarzanie danych osobowych odbywa się zgodnie z Polityką Prywatności.

13.2. Dane są chronione zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

14. Postanowienia Końcowe

14.1. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy Kodeksu Cywilnego.

14.2. Spory rozstrzygane są przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.

14.3. Regulamin wchodzi w życie z dniem 1 stycznia 2025 roku.

14.4. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu z 14-dniowym wyprzedzeniem.

15. Kontakt

15.1. Wszelkie pytania dotyczące regulaminu należy kierować na:

  • Email: [email protected]
  • Telefon: +48 63 266 83 16
  • Adres: ul. Zwycięstwa 15, 44-100 Gliwice

Ostatnia aktualizacja: 1 stycznia 2025 r.

Ricinringr

Profesjonalna instalacja kominków i pieców w Gliwicach od 2025 roku.

Usługi

  • Instalacja kominków
  • Instalacja pieców
  • Serwis i konserwacja

Informacje

  • Blog
  • Polityka prywatności
  • Regulamin
  • Polityka cookies

Kontakt

ul. Zwycięstwa 15
44-100 Gliwice

Tel: +48 63 266 83 16

Email: [email protected]

© 2025 Ricinringr. Wszystkie prawa zastrzeżone.